Add tracking codes to orders via spreadsheet
Adding tracking codes to your orders using spreadsheets is a very simple process.
First of all, you need to access your order list, in Orders All orders, and select the orders you want to add tracking codes to.
After that, click export to generate the spreadsheet .csv file.
Once the file is ready, acPopularComprovante do pedido
O CartPanda conta com a funcionalidade de gerar um comprovante do pedido para enviar ao seu cliente.
Para gerar este comprovante, acesse os detalhes do pedido, clique no menu Ações Imprimir Imprimir guias de remessa.
Um arquivo será aberto com os detalhes do seu pedido.
Basta salvar e enviar ao seu clienteFew readersCriar e duplicar pedidos
Caso você precise editar alguma informação de um pedido, como o endereço ou algum produto que foi escolhido errado pelo cliente, basta duplicar o pedido original ou criar um pedido novo.
É importante destacar que pedidos duplicados ou criados pela dashboard e cujo status seja alterado para pago terão as taxas de transação do CartPanda cobradas.
Duplicar um pedido
Acesse a página de Pedidos e clique no pedido desejado para abrir os detalhes. FeitoFew readersGerencie seus pedidos
Após seus clientes realizarem qualquer compra em sua loja, seus pedidos ficarão armazenados e organizados na página de pedidos do CartPanda.
Para acessar sua página de pedidos, navegue pelo menu lateral até Pedidos e clique em Todos os pedidos.
Página de pedidos
No topo da página estão os botões para exportar ou importar pedidos em arquivo .csv. A importaçãoFew readersRecuperação de carrinhos abandonados
O CartPanda conta com um sistema nativo e automátizado para recuperação de carrinhos abandonados através do envio de Emails e SMS aos seus clientes.
A partir do momento que seu cliente preencher o email e telefone em seu checkout e desistir da compra, estas informações serão capturadas e utilizadas para recuperar a venda.
Página de Carrinhos Abandonados
Para conferir os carrinhos abandonados em sua loja, acesse no menu lateral Pedidos e, depois, acesse Checkouts abandonados (htFew readersAlterar número do pedido
Os pedidos realizados através do CartPanda possuem numeração pré-definida e crescente, iniciando sempre em 1.
Apesar de não ser possível alterar o número completo, existe uma funcionalidade que permite editar o número dos pedidos acrescentando sufixos e prefixos ao número original.
Para editar, acesse Admin no menu lateral esquerdo e clique em Geral.
A opção de Padrões e formatos aparecerá logo no início, como na imagem abaixo.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/weFew readers
