Informações Gerais - Mercado Global
A Cartpanda permite atingir mercados fora do Brasil, criando novas oportunidades de vendas para clientes ao redor do mundo.
Ao ativar o Mercado Global, algumas novas dinâmicas estarão disponíveis assim como pequenas mudanças no comportamento do checkout.
É importante realçar que, por enquanto, o recurso de vendas para o exterior está aprimorado somente para a página do checkout. Isso é: No momento, a página online de sua loja continuará a mostrar os detalhes apenas em Reais e em Português do Brasil.
Poderá visualizar e ativar o recurso de Mercado Global em Admin > Mercado Global
Recentemente, uma atualização foi implementada na plataforma, permitindo que os lojistas tenham um controle mais preciso sobre os preços de seus produtos em diferentes países e moedas. Nesta função, os lojistas poderão:
Criar Mercados: Os lojistas podem criar mercados específicos, segmentando seus produtos para países e moedas alvos.
Definir preços fixos: Uma das principais características desse recurso é a capacidade de definir preços fixos para produtos e suas variantes. Isso significa que, ao ajustar o valor de um produto, a conversão automática de moedas no checkout será desativada, mostrando apenas o valor definido pelo lojista.
Restaurar a conversão automática: Os lojistas têm a opção de restaurar a conversão automática de moedas, caso desejem retornar ao sistema anterior de precificação.
Verificar cotação atual: Além disso, uma nova funcionalidade permite que os lojistas verifiquem a cotação da conversão automática no momento, garantindo transparência e atualização constante.
Preços definidos: Após a criação de um mercado e a definição dos valores, note que, qualquer mudança nos preços do produto original em BRL não afetará os valores definidos manualmente.
Países com a mesma moeda: A alteração de valores afetará exclusivamente o país do mercado criado, não necessariamente a moeda. Isso significa que, ao definir um valor para um produto em Euros para um determinado país, outros países da Zona do Euro não serão afetados pelo ajuste de preço. O mesmo princípio se aplica a países que compartilham uma moeda comum, como o Equador, que utiliza Dólares Americanos.
Exclusão de um mercado: Se um mercado com preços fixos definidos for apagado, os valores voltarão a ser cotados automaticamente na página do checkout.
O checkout identificará o país de seu cliente por geolocalização e, dessa forma, converterá o valor de seu produto de Reais para a moeda local do país de seu cliente.
Na página com os detalhes do pedido, será mostrado o valor pago pelo seu cliente na moeda estrangeira, seguido do valor em Real da compra:
A moeda de sua conta será, por padrão, em Reais (BRL). Não sendo possível a alteração, já que o checkout fará automaticamente a conversão.
A partir da geolocalização, o checkout fará a tradução automática para os seguintes idiomas:
Inglês
Francês
Alemão
Neerlandês
Espanhol (AR)
Espanhol (CO)
Espanhol (ES)
Caso seu cliente esteja em um país fora da lista de idiomas acima, será carregado o idioma Inglês por padrão.
Na edição do checkout, caso os campos de textos de títulos e subtítulos das seções de dados, endereço e pagamento estejam vazios OU com os textos padrões, será exibida a tradução automática para seu cliente. Caso os campos sejam editados, os textos personalizados serão exibidos tanto no checkout brasileiro quanto no global. Isso significa que poderá criar uma linguagem específica ao seu desejo para o cliente do país alvo.
Para vendas internacionais, a Cartpanda irá automaticamente ajustar o layout, como adicionando e/ou removendo campos, para o país em questão, se adequando com o mercado local para a máxima conversão.
Caso seu cliente esteja no Brasil, será carregado o layout brasileiro padrão do checkout.
Nesta versão do Mercado Global, o checkout em 3 etapas não será exibido para clientes fora do Brasil. Caso sua loja tenha esse modelo de página personalizado e publicado, ele será automaticamente convertido para o checkout de uma página.
Caso seu cliente esteja no Brasil, ele continuará a ser exibido normalmente em 3 etapas.
O Cartpanda Go é um recurso de venda acelerada disponível apenas para o mercado brasileiro. Dessa forma, caso tenha o recurso ativado em sua loja, ele não será exibido para clientes fora do Brasil.
Ao ativar o Mercado Global, automaticamente serão criadas 7 novas regiões de fretes para cada um dos idiomas suportados e seus respectivos países. Haverá uma taxa de Frete Gratuito com o nome da taxa já traduzida para cada um dos idiomas. Esta automação acontecerá apenas uma vez e não afetará as taxas criadas anteriormente.
Ainda assim, caso seja necessário, poderá criar zonas individuais para cada país ou região de sua escolha.
No momento, não há integração para cálculo automático de frete para o exterior.
Algumas configurações de descontos de frete para integrações foram desativadas.
No momento, o gateway com suporte para vendas por cartão de crédito no exterior é o Cartpanda Pay
Mesmo que o checkout faça a conversão automática do Real para a moeda do cliente, verifique a documentação para entender prováveis restrições e cobertura global.
Aprenda mais na categoria Mercado Global.
Ao ativar o Mercado Global, algumas novas dinâmicas estarão disponíveis assim como pequenas mudanças no comportamento do checkout.
É importante realçar que, por enquanto, o recurso de vendas para o exterior está aprimorado somente para a página do checkout. Isso é: No momento, a página online de sua loja continuará a mostrar os detalhes apenas em Reais e em Português do Brasil.
Ativando o Mercado Global
Poderá visualizar e ativar o recurso de Mercado Global em Admin > Mercado Global
Definir preços fixos em mercados específicos
Recentemente, uma atualização foi implementada na plataforma, permitindo que os lojistas tenham um controle mais preciso sobre os preços de seus produtos em diferentes países e moedas. Nesta função, os lojistas poderão:
Criar Mercados: Os lojistas podem criar mercados específicos, segmentando seus produtos para países e moedas alvos.
Definir preços fixos: Uma das principais características desse recurso é a capacidade de definir preços fixos para produtos e suas variantes. Isso significa que, ao ajustar o valor de um produto, a conversão automática de moedas no checkout será desativada, mostrando apenas o valor definido pelo lojista.
Restaurar a conversão automática: Os lojistas têm a opção de restaurar a conversão automática de moedas, caso desejem retornar ao sistema anterior de precificação.
Verificar cotação atual: Além disso, uma nova funcionalidade permite que os lojistas verifiquem a cotação da conversão automática no momento, garantindo transparência e atualização constante.
Observações importantes
Preços definidos: Após a criação de um mercado e a definição dos valores, note que, qualquer mudança nos preços do produto original em BRL não afetará os valores definidos manualmente.
Países com a mesma moeda: A alteração de valores afetará exclusivamente o país do mercado criado, não necessariamente a moeda. Isso significa que, ao definir um valor para um produto em Euros para um determinado país, outros países da Zona do Euro não serão afetados pelo ajuste de preço. O mesmo princípio se aplica a países que compartilham uma moeda comum, como o Equador, que utiliza Dólares Americanos.
Exclusão de um mercado: Se um mercado com preços fixos definidos for apagado, os valores voltarão a ser cotados automaticamente na página do checkout.
Checkout
Moedas
O checkout identificará o país de seu cliente por geolocalização e, dessa forma, converterá o valor de seu produto de Reais para a moeda local do país de seu cliente.
Na página com os detalhes do pedido, será mostrado o valor pago pelo seu cliente na moeda estrangeira, seguido do valor em Real da compra:
A moeda de sua conta será, por padrão, em Reais (BRL). Não sendo possível a alteração, já que o checkout fará automaticamente a conversão.
Idiomas
A partir da geolocalização, o checkout fará a tradução automática para os seguintes idiomas:
Inglês
Francês
Alemão
Neerlandês
Espanhol (AR)
Espanhol (CO)
Espanhol (ES)
Caso seu cliente esteja em um país fora da lista de idiomas acima, será carregado o idioma Inglês por padrão.
Na edição do checkout, caso os campos de textos de títulos e subtítulos das seções de dados, endereço e pagamento estejam vazios OU com os textos padrões, será exibida a tradução automática para seu cliente. Caso os campos sejam editados, os textos personalizados serão exibidos tanto no checkout brasileiro quanto no global. Isso significa que poderá criar uma linguagem específica ao seu desejo para o cliente do país alvo.
Layout
Para vendas internacionais, a Cartpanda irá automaticamente ajustar o layout, como adicionando e/ou removendo campos, para o país em questão, se adequando com o mercado local para a máxima conversão.
Caso seu cliente esteja no Brasil, será carregado o layout brasileiro padrão do checkout.
Checkout 3 Etapas
Nesta versão do Mercado Global, o checkout em 3 etapas não será exibido para clientes fora do Brasil. Caso sua loja tenha esse modelo de página personalizado e publicado, ele será automaticamente convertido para o checkout de uma página.
Caso seu cliente esteja no Brasil, ele continuará a ser exibido normalmente em 3 etapas.
Cartpanda Go
O Cartpanda Go é um recurso de venda acelerada disponível apenas para o mercado brasileiro. Dessa forma, caso tenha o recurso ativado em sua loja, ele não será exibido para clientes fora do Brasil.
Envio
Ao ativar o Mercado Global, automaticamente serão criadas 7 novas regiões de fretes para cada um dos idiomas suportados e seus respectivos países. Haverá uma taxa de Frete Gratuito com o nome da taxa já traduzida para cada um dos idiomas. Esta automação acontecerá apenas uma vez e não afetará as taxas criadas anteriormente.
Ainda assim, caso seja necessário, poderá criar zonas individuais para cada país ou região de sua escolha.
No momento, não há integração para cálculo automático de frete para o exterior.
Algumas configurações de descontos de frete para integrações foram desativadas.
Provedor de pagamentos
No momento, o gateway com suporte para vendas por cartão de crédito no exterior é o Cartpanda Pay
Mesmo que o checkout faça a conversão automática do Real para a moeda do cliente, verifique a documentação para entender prováveis restrições e cobertura global.
Aprenda mais na categoria Mercado Global.
Atualizado em: 02/04/2024
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