Integrando HelpGrid com Cartpanda
Integração do call center HelpGrid
Webhooks
Para integrar com a HelpGrid, é bem simples.
Comece solicitando os endpoints na qual a HelpGrid irá receber os webhooks.
Você irá receber 1 endpoint no seguinte formato:
SUALOJA - https://abandonedcart.helpgrid.com/PFsypYzcwZlyDGvZ?a=xxxx
Após isso, coloque os endpoints dentro da sua conta da Cartpanda.
Vá em Admin -> Notificações -> Configurar Webhooks.
Clique em "Criar webhook"
Com seu endpoint em mãos você irá criar 3 eventos: "Carrinho abandonado", "Pedido criado" e "Pedido atualizado".
O endpoint é o mesmo para todos os eventos.
Sua tela deverá ficar assim em seguida:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_ksqq5j.png)
Por último, informe ao time da HelpGrid sobre a adição dos webhooks.
Pronto, integração feita.
Atualizado em: 18/07/2024
Obrigado!