Upsell Externo
A ferramenta de Upsell Externo possibilita personalizar páginas de oferta Upsell em ambientes externos, conforme suas necessidades e preferências, e as utilizar com a Cartpanda para processar as vendas das ofertas — mas ainda mantendo a segurança e eficiência do processamento de pagamentos pela Cartpanda.
Ao acessar o aplicativo One Click Upsell, clique na aba de Upsell externo e, a seguir, em Criar upsell externo.
Em seguida, escolha um título para sua upsell, coloque o link da página externa e escolha um tipo de gatilho para essa upsell, que pode ser Sempre disponível, Valor total do carrinho ou Itens no carrinho.
Essa página externa é para onde seu cliente será inicialmente redirecionado após o pagamento no checkout, ou seja, é o início do seu funil de upsell.
Como o próprio nome sugere, o gatilho "Sempre disponível" faz com que a oferta seja exibida sempre. Já no "Valor total do carrinho" essa oferta só será exibida a partir de um determinado valor total do carrinho, como por exemplo, um carrinho de mais de R$100. E pra finalizar, na opção "Itens no carrinho" essa oferta será exibida apenas quando itens específicos estiverem no carrinho do seu cliente.
Após finalizar as configurações, basta clicar no botão Criar.
Agora vamos criar e configurar a oferta desse funil de upsells, para isso, basta criar no botão + Criar upsell, adicionar um título e clicar em Criar novamente.
Feito isso, clique em Ofertas, na direita. Nessa página iremos criar nosso funil por completo. O processo é muito semelhante ao da upsell interna, seguindo a mesma lógica de Upsell --> Downsell --> Página de obrigado.
Nesse artigo iremos demonstrar a criação de uma upsell com uma downsell, mas lembre-se que você pode adicionar até 3 de cada. Na parte de Upsell, comece preenchendo o título da oferta, em seguida escolha o produto que será ofertado, o tipo de desconto, o valor e por fim, o tempo para essa oferta expirar.
Não é necessário alterar a URL da página, ela será, por padrão, a que foi definida na criação da upsell. Feito isso, clique em Salvar.
Para criar uma downsell e outras upsells subsequentes, o processo é o mesmo, com exceção de que você deverá apontar uma página externa diferente na URL.
Por exemplo: https://www.linkdaminhapagina.com/upsellexterna/downsell1 ou https://www.linkdaminhapagina.com/upsellexterna/upsell2
Atenção: as páginas de um funil não podem ter uma URL de oferta de um funil diferente. Isso significa que não é possível ofertar um produto que é de outro fluxo de ofertas.
Diferente das upsells internas, você precisa se atentar a duas configurações adicionais: o script da upsell externa e os botões de aceitar/recusar.
Esses links dos botões de aceitar ou recusar a oferta devem ser inseridos em sua página externa para que o funil da upsell continue funcionando corretamente e o cliente faça a compra processando pela Cartpanda.
Caso o cliente aceite, todas as informações de pagamento e parcelamento serão mantidas, o que facilita muito o processo de compra.
Já o script da upsell externa precisa ser adicionado em TODAS as páginas do seu funil de upsell, caso contrário, a upsell externa não funcionará.
Após configurar todo o seu funil, não se esqueça de salvar as alterações e ativar as ofertas e o funil.
Configurando o Upsell Externo
Ao acessar o aplicativo One Click Upsell, clique na aba de Upsell externo e, a seguir, em Criar upsell externo.
Em seguida, escolha um título para sua upsell, coloque o link da página externa e escolha um tipo de gatilho para essa upsell, que pode ser Sempre disponível, Valor total do carrinho ou Itens no carrinho.
Essa página externa é para onde seu cliente será inicialmente redirecionado após o pagamento no checkout, ou seja, é o início do seu funil de upsell.
Como o próprio nome sugere, o gatilho "Sempre disponível" faz com que a oferta seja exibida sempre. Já no "Valor total do carrinho" essa oferta só será exibida a partir de um determinado valor total do carrinho, como por exemplo, um carrinho de mais de R$100. E pra finalizar, na opção "Itens no carrinho" essa oferta será exibida apenas quando itens específicos estiverem no carrinho do seu cliente.
Após finalizar as configurações, basta clicar no botão Criar.
Configurando a oferta
Agora vamos criar e configurar a oferta desse funil de upsells, para isso, basta criar no botão + Criar upsell, adicionar um título e clicar em Criar novamente.
Feito isso, clique em Ofertas, na direita. Nessa página iremos criar nosso funil por completo. O processo é muito semelhante ao da upsell interna, seguindo a mesma lógica de Upsell --> Downsell --> Página de obrigado.
Nesse artigo iremos demonstrar a criação de uma upsell com uma downsell, mas lembre-se que você pode adicionar até 3 de cada. Na parte de Upsell, comece preenchendo o título da oferta, em seguida escolha o produto que será ofertado, o tipo de desconto, o valor e por fim, o tempo para essa oferta expirar.
Não é necessário alterar a URL da página, ela será, por padrão, a que foi definida na criação da upsell. Feito isso, clique em Salvar.
Para criar uma downsell e outras upsells subsequentes, o processo é o mesmo, com exceção de que você deverá apontar uma página externa diferente na URL.
Por exemplo: https://www.linkdaminhapagina.com/upsellexterna/downsell1 ou https://www.linkdaminhapagina.com/upsellexterna/upsell2
Atenção: as páginas de um funil não podem ter uma URL de oferta de um funil diferente. Isso significa que não é possível ofertar um produto que é de outro fluxo de ofertas.
Script e botões de aceitar/recusar
Diferente das upsells internas, você precisa se atentar a duas configurações adicionais: o script da upsell externa e os botões de aceitar/recusar.
Esses links dos botões de aceitar ou recusar a oferta devem ser inseridos em sua página externa para que o funil da upsell continue funcionando corretamente e o cliente faça a compra processando pela Cartpanda.
Caso o cliente aceite, todas as informações de pagamento e parcelamento serão mantidas, o que facilita muito o processo de compra.
Já o script da upsell externa precisa ser adicionado em TODAS as páginas do seu funil de upsell, caso contrário, a upsell externa não funcionará.
Após configurar todo o seu funil, não se esqueça de salvar as alterações e ativar as ofertas e o funil.
Atualizado em: 01/11/2024
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