Adicione os códigos de rastreios aos pedidos através de planilha
Para adicionar códigos de rastreios em seus pedidos, utilizando planilhas, é um processo bem simples.
Antes de tudo, você precisa acessar a sua lista de pedidos, em Pedidos > Todos os pedidos, e selecionar os pedidos que deseja adicionar código de rastreio.
Após isso, clique em exportar para gerar o arquivo .csv de planilhas.
Importante: Os pedidos não podem estar arquivados para que o rastreio seja inserido corretamente por planilha.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/img01_cvxhx4.png)
Com o arquivo em mãos, acesse um gerenciador de planilhas, como Excel ou o próprio gerenciador de planilhas do Google Drive, e abra o seu arquivo.
Navegue até as colunas Tracking_no e Tracking Code e adicione os códigos de rastreios, e então, salve o arquivo em formato .csv .
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/screenshot4_9pne3j.png)
Acesse novamente sua aba de pedidos, clique em Importar e faça o upload do arquivo atualizado e clique em Importar, novamente.
Após isso, seus pedidos serão automaticamente atualizados para PROCESSADO com o código de rastreio inserido em nossa plataforma.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/img03_11qxdrt.png)
Antes de tudo, você precisa acessar a sua lista de pedidos, em Pedidos > Todos os pedidos, e selecionar os pedidos que deseja adicionar código de rastreio.
Após isso, clique em exportar para gerar o arquivo .csv de planilhas.
Importante: Os pedidos não podem estar arquivados para que o rastreio seja inserido corretamente por planilha.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/img01_cvxhx4.png)
Com o arquivo em mãos, acesse um gerenciador de planilhas, como Excel ou o próprio gerenciador de planilhas do Google Drive, e abra o seu arquivo.
Navegue até as colunas Tracking_no e Tracking Code e adicione os códigos de rastreios, e então, salve o arquivo em formato .csv .
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/screenshot4_9pne3j.png)
Acesse novamente sua aba de pedidos, clique em Importar e faça o upload do arquivo atualizado e clique em Importar, novamente.
Após isso, seus pedidos serão automaticamente atualizados para PROCESSADO com o código de rastreio inserido em nossa plataforma.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/img03_11qxdrt.png)
Atualizado em: 01/02/2023
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