Melhor Envio
Ideal para aquelas lojas que possuem estoque ou que trabalhem com fretes personalizados, o CartPanda possui integração com o app Melhor Envio.
Com o Melhor Envio você cota simultaneamente com diversas transportadoras e gera etiqueta de envios com rastreio automático.
A primeira tarefa será configurar as localidades de envio dos seus produtos. Para isso, acesse Admin > Localidades ou então clique aqui.
Basta clicar em Alterar origem de envio e depois em Adicione uma localidade.
Caso sua loja possua mais de uma localidade de envio, configure todas as diferentes localidades seguindo os mesmos passos.
O próximo passo será conectar sua conta do Melhor Envio ao CartPanda.
Para isso, certifique-se de estar com a conta do Melhor Envio aberta em seu navegador, e acesse Admin > Frete.
Na parte de Integrações de Contas de Entrega, clique em Gerenciar Integrações. Em seguida, clique no botão de Instalar app.
Você será direcionado para uma página de Autorização de Aplicativo, própria do Melhor Envio.
Nesta página, deverá preencher todas as informações conforme desejado. Não há nenhum modelo padrão, você deve preencher de acordo com suas necessidades
Não é obrigatório preencher CNPJ e inscrição estadual padrão.
Caso opte por utilizar a Jadlog, é necessário que a agência escolhida esteja localizada próxima ou no mesmo estado da origem do produto configurada dentro do perfil do frete. Caso não esteja, poderá ocorrer erros no processamento do pedido.
Caso tenha dúvidas sobre alguma função ou termo específico, contate o suporte do Melhor Envio.
Por fim, é só clicar em Autorizar.
IMPORTANTE: Após autorizar, é necessário preencher seus dados no formulário seguinte e salvar, conforme exemplo abaixo:
Nesta etapa, você deverá configurar seu perfil de frete. Para maiores informações sobre os perfis de frete, confira este outro artigo.
Clique em Editar fretes, selecione sua origem de envio criada anteriormente, no início do artigo, e clique em Adicionar zona de envio.
Dê um nome desejado (seus clientes não verão este nome) e clique em Adicionar taxa.
Basta escolher a opção Use a Melhor Envio para calcular o frete e salvar.
Com isso, todas as configurações que você fez anteriormente já serão automaticamente consideradas na hora de mostrar as opções de frete para o cliente final no checkout.
Importante: Todos os produtos devem possuir informações de medidas e peso.
O pedido é enviado ao Melhor Envio automaticamente assim que o status atualiza para PAGO. Então deverá gerar a etiqueta lá no Melhor Envio e o código de rastreamento é sincronizado conosco por volta das 3 horas da manhã.
Caso aconteça um erro/falha na geração de etiquetas do Melhor Envio em algum pedido, irá aparecer uma mensagem como essa, informando que existem pedidos com falha.
Ao clicar na mensagem, será redirecionado para uma página onde mostrará APENAS os pedidos com erros.
Nesse exemplo, existe apenas 1 pedido com falha, então na lista só terá 1.
Também irá aparecer na timeline do seu pedido que houve falha ao gerar a etiqueta
Dentro do aplicativo do Melhor Envio no CartPanda, há uma opção importante que envolve o processamento de pedidos feitos através do Melhor Envio.
Caso a opção esteja selecionada, não serão processados automaticamente. Isso significa que eles continuarão com o status de não processado, mesmo após o recebimento do código de rastreio vindo do Melhor Envio.
Caso a opção não esteja selecionada, como no print, os pedidos continuarão sendo processados normalmente no momento em que o código de rastreio for enviado para o CartPanda pelo Melhor Envio.
Os pedidos com código de rastreio e status de não processado serão alocados neste novo filtro chamado de liberado para processamento. Ou seja, está pronto para ser enviado ao cliente.
Após realizar o envio do produto ao cliente, basta acessar o pedido dentro do CartPanda e processá-lo normalmente. Note abaixo que o código de rastreio já estará disponível, juntamente com o link de rastreamento.
Caso deseje excluir a conexão entre as contas do CartPanda e do Melhor Envio, será necessário realizar dois procedimentos.
O primeiro deles é excluir o app dentro do CartPanda. Acesse a página de integração e clique em Excluir.
Em seguida, acesse sua conta do Melhor Envio e clique em Gerenciar > Tokens
Clique no símbolo dentro de Aplicativos Autorizados para excluir a conexão com o CartPanda.
Preparamos um vídeo completo ensinando a configurar o frete, vale a pena conferir. Caso prefira, pode acompanhar também o passo a passo logo abaixo, com os textos explicativos.
Com o Melhor Envio você cota simultaneamente com diversas transportadoras e gera etiqueta de envios com rastreio automático.
Configure a localidade do remetente
A primeira tarefa será configurar as localidades de envio dos seus produtos. Para isso, acesse Admin > Localidades ou então clique aqui.
Basta clicar em Alterar origem de envio e depois em Adicione uma localidade.
Caso sua loja possua mais de uma localidade de envio, configure todas as diferentes localidades seguindo os mesmos passos.
Conecte sua conta do Melhor Envio
O próximo passo será conectar sua conta do Melhor Envio ao CartPanda.
Para isso, certifique-se de estar com a conta do Melhor Envio aberta em seu navegador, e acesse Admin > Frete.
Na parte de Integrações de Contas de Entrega, clique em Gerenciar Integrações. Em seguida, clique no botão de Instalar app.
Você será direcionado para uma página de Autorização de Aplicativo, própria do Melhor Envio.
Nesta página, deverá preencher todas as informações conforme desejado. Não há nenhum modelo padrão, você deve preencher de acordo com suas necessidades
Não é obrigatório preencher CNPJ e inscrição estadual padrão.
Caso opte por utilizar a Jadlog, é necessário que a agência escolhida esteja localizada próxima ou no mesmo estado da origem do produto configurada dentro do perfil do frete. Caso não esteja, poderá ocorrer erros no processamento do pedido.
Caso tenha dúvidas sobre alguma função ou termo específico, contate o suporte do Melhor Envio.
Por fim, é só clicar em Autorizar.
IMPORTANTE: Após autorizar, é necessário preencher seus dados no formulário seguinte e salvar, conforme exemplo abaixo:
Configure a taxa de envio
Nesta etapa, você deverá configurar seu perfil de frete. Para maiores informações sobre os perfis de frete, confira este outro artigo.
Clique em Editar fretes, selecione sua origem de envio criada anteriormente, no início do artigo, e clique em Adicionar zona de envio.
Dê um nome desejado (seus clientes não verão este nome) e clique em Adicionar taxa.
Basta escolher a opção Use a Melhor Envio para calcular o frete e salvar.
Com isso, todas as configurações que você fez anteriormente já serão automaticamente consideradas na hora de mostrar as opções de frete para o cliente final no checkout.
Importante: Todos os produtos devem possuir informações de medidas e peso.
Etiqueta
O pedido é enviado ao Melhor Envio automaticamente assim que o status atualiza para PAGO. Então deverá gerar a etiqueta lá no Melhor Envio e o código de rastreamento é sincronizado conosco por volta das 3 horas da manhã.
Caso aconteça um erro/falha na geração de etiquetas do Melhor Envio em algum pedido, irá aparecer uma mensagem como essa, informando que existem pedidos com falha.
Ao clicar na mensagem, será redirecionado para uma página onde mostrará APENAS os pedidos com erros.
Nesse exemplo, existe apenas 1 pedido com falha, então na lista só terá 1.
Também irá aparecer na timeline do seu pedido que houve falha ao gerar a etiqueta
Processamento dos pedidos
Dentro do aplicativo do Melhor Envio no CartPanda, há uma opção importante que envolve o processamento de pedidos feitos através do Melhor Envio.
Caso a opção esteja selecionada, não serão processados automaticamente. Isso significa que eles continuarão com o status de não processado, mesmo após o recebimento do código de rastreio vindo do Melhor Envio.
Caso a opção não esteja selecionada, como no print, os pedidos continuarão sendo processados normalmente no momento em que o código de rastreio for enviado para o CartPanda pelo Melhor Envio.
Os pedidos com código de rastreio e status de não processado serão alocados neste novo filtro chamado de liberado para processamento. Ou seja, está pronto para ser enviado ao cliente.
Após realizar o envio do produto ao cliente, basta acessar o pedido dentro do CartPanda e processá-lo normalmente. Note abaixo que o código de rastreio já estará disponível, juntamente com o link de rastreamento.
Excluindo a conexão
Caso deseje excluir a conexão entre as contas do CartPanda e do Melhor Envio, será necessário realizar dois procedimentos.
O primeiro deles é excluir o app dentro do CartPanda. Acesse a página de integração e clique em Excluir.
Em seguida, acesse sua conta do Melhor Envio e clique em Gerenciar > Tokens
Clique no símbolo dentro de Aplicativos Autorizados para excluir a conexão com o CartPanda.
Explicação em vídeo
Preparamos um vídeo completo ensinando a configurar o frete, vale a pena conferir. Caso prefira, pode acompanhar também o passo a passo logo abaixo, com os textos explicativos.
Atualizado em: 20/05/2023
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