Tiny ERP
O CartPanda possui integração direta com o Tiny ERP, possibilitando gerenciamento de estoque e processamento de pedidos realizados através do CartPanda.
A integração é realizada através da API disponibilizada pelo Tiny ERP, um pouco diferente do formato utilizado pela Shopify. Por isso, alguns detalhes serão diferentes:
Dentro da aba de vendas, não haverá a guia com o nome de "Pedidos no e-commerce".
Os pedidos pagos entrarão diretamente na aba de Vendas > Pedidos de Venda > Aprovado.
Os pedidos pendentes, como boletos não pagos, entrarão em Vendas > Pedidos de Venda > Em Aberto.
Dito isso, vamos ao processo de integração.
Para iniciar, acesse Configurações > E-commerce > Integrações e clique em Adicionar integração.
Selecione a opção "Plataformas de E-commerce", desça a página até encontrar Cartpanda e clique em Instalar, depois clique em Salvar.
Logo após salvar, aparecerá o Identificador do integrador e o Token. Caso não apareça, clique em Integração > Ver credenciais de acesso. Este número deve ser conectado ao CartPanda.
Para isso, acesse o app do Tiny no Cartpanda, clique em Adicionar Conta e cole o ID e o Token gerado no Tiny, nesta página.
Por fim, basta clicar em Ativar Tiny ERP > Salvar.
Para que as alterações realizadas dentro do Tiny sejam refletidas também no CartPanda, é necessário configurar os webhooks dentro do Tiny.
Para isso, acesse Configurações > E-Commerce > Integrações > CartPanda > Notificações.
Nesta página, há 4 campos editáveis. Você precisará colocar um link específico em todos os campos.
O link é variável de acordo com a sua loja, mas é o mesmo para todos os campos.
https://sualoja.mycartpanda.com/tinyerp/webhooks/sync
Basta seguir este modelo acima e alterar o "sualoja" pelo nome da sua loja dentro do CartPanda.
Desta forma, sempre que você fizer uma alteração no produto, como por exemplo o preço, o nome dele ou então tiver uma alteração na quantidade de estoque, basta clicar em enviar para e-commerce dentro do produto que as atualizações serão enviadas ao CartPanda.
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Para lojas que utilizem calculados (Melhor Envios, Correios, Frenet) ou fretes personalizados, será necessário configurar este frete dentro do Tiny para que ele seja enviado junto ao pedido.
Para configurar, acesse Configurações > Vendas > Formas de envio. Em seguida, deverá incluir uma nova forma de frete.
Em "descrição da forma de envio" , deixe como Melhor Envio ou Correios.
Em seguida, adicione uma forma de frete, como Correios - PAC ou Correios - SEDEX
É importante manter o mesmo padrão do nome do frete existente em seu checkout CartPanda, exatamente como aparece para seu cliente na hora da compra.
Suporte a múltiplas contas Tiny
É possível adicionar mais de 1 conta Tiny em nossa plataforma para gerenciar o sincronismo de pedidos.
Criação de condições para o sincronismo das informações entre Cartpanda e Tiny
Com isso, será possível criar regras de PRODUTOS no carrinho ou DESTINO do pedido que definirão para qual conta o pedido será sincronizado. Caso haja choque de regras, valerá a regra com a maior posição na listagem de condições.
É possível arrastar e trocar a posição de cada uma delas.
Caso o pedido não se enquadre em nenhuma das condições configuradas, ele será sincronizado com a conta definida como CONTA PADRÃO
Caso a loja Cartpanda esteja conectada com múltiplas contas Tiny, o sincronismo de estoque será desativado.
Botão para forçar sincronismo dos produtos e pedidos de toda a loja.
Ao criar um produto na Cartpanda, ele será imediatamente exportado para TODAS as contas Tiny conectadas aqui após clicar em Salvar.
Após alterar o estoque de um produto na Cartpanda, a informação será imediatamente enviada ao Tiny. Lembrando que atualização de estoque NÃO funciona com múltiplas contas.
O botão de forçar sincronização será usada caso o sincronismo automático falhe.
Botão para forçar sincronismo do pedido dentro da página do pedido.
Essa opção apenas aparecerá caso o sincronismo automático falhe.
Caso sincronize automaticamente, a opção não estará disponível.
Informação da conta do pedido sincronizado.
Na linha do tempo do pedido, será informado com qual conta Tiny o pedido foi sincronizado
Sincronização do processamento de pedido e rastreio automático.
Será possível processar os pedidos com código de rastreamento no Tiny e os marcar automaticamente como processado na Cartpanda.
Primeiro é necessário habilitar o envio dessa informação no Tiny em e-Commerce > Integrações > Configurações > Sincronização de pedidos e alterar o status do pedido no Tiny para Enviado.
Quando realizar o envio do pedido deve acessar o Tiny e adicionar o código de rastreio e alterar o status do pedido para enviado, assim o pedido automáticamente atualizará o status na Cartpanda para processado com o código do rastreio.
O mesmo acontece caso processe o pedido no Cartpanda, caso clique em processar e adicione o código de rastreio, deve atualizar no Tiny
Antes de iniciar, algumas informações importantes.
A integração é realizada através da API disponibilizada pelo Tiny ERP, um pouco diferente do formato utilizado pela Shopify. Por isso, alguns detalhes serão diferentes:
Dentro da aba de vendas, não haverá a guia com o nome de "Pedidos no e-commerce".
Os pedidos pagos entrarão diretamente na aba de Vendas > Pedidos de Venda > Aprovado.
Os pedidos pendentes, como boletos não pagos, entrarão em Vendas > Pedidos de Venda > Em Aberto.
Dito isso, vamos ao processo de integração.
Primeiro Passo: Conectando a API
Para iniciar, acesse Configurações > E-commerce > Integrações e clique em Adicionar integração.
Selecione a opção "Plataformas de E-commerce", desça a página até encontrar Cartpanda e clique em Instalar, depois clique em Salvar.
Logo após salvar, aparecerá o Identificador do integrador e o Token. Caso não apareça, clique em Integração > Ver credenciais de acesso. Este número deve ser conectado ao CartPanda.
Para isso, acesse o app do Tiny no Cartpanda, clique em Adicionar Conta e cole o ID e o Token gerado no Tiny, nesta página.
Por fim, basta clicar em Ativar Tiny ERP > Salvar.
Segundo Passo : Configurando Webhooks
Para que as alterações realizadas dentro do Tiny sejam refletidas também no CartPanda, é necessário configurar os webhooks dentro do Tiny.
Para isso, acesse Configurações > E-Commerce > Integrações > CartPanda > Notificações.
Nesta página, há 4 campos editáveis. Você precisará colocar um link específico em todos os campos.
O link é variável de acordo com a sua loja, mas é o mesmo para todos os campos.
https://sualoja.mycartpanda.com/tinyerp/webhooks/sync
Basta seguir este modelo acima e alterar o "sualoja" pelo nome da sua loja dentro do CartPanda.
Desta forma, sempre que você fizer uma alteração no produto, como por exemplo o preço, o nome dele ou então tiver uma alteração na quantidade de estoque, basta clicar em enviar para e-commerce dentro do produto que as atualizações serão enviadas ao CartPanda.
********************Terceiro Passo: Configurando o Frete
Para lojas que utilizem calculados (Melhor Envios, Correios, Frenet) ou fretes personalizados, será necessário configurar este frete dentro do Tiny para que ele seja enviado junto ao pedido.
Para configurar, acesse Configurações > Vendas > Formas de envio. Em seguida, deverá incluir uma nova forma de frete.
Em "descrição da forma de envio" , deixe como Melhor Envio ou Correios.
Em seguida, adicione uma forma de frete, como Correios - PAC ou Correios - SEDEX
É importante manter o mesmo padrão do nome do frete existente em seu checkout CartPanda, exatamente como aparece para seu cliente na hora da compra.
Melhorias na Integração
Suporte a múltiplas contas Tiny
É possível adicionar mais de 1 conta Tiny em nossa plataforma para gerenciar o sincronismo de pedidos.
Criação de condições para o sincronismo das informações entre Cartpanda e Tiny
Com isso, será possível criar regras de PRODUTOS no carrinho ou DESTINO do pedido que definirão para qual conta o pedido será sincronizado. Caso haja choque de regras, valerá a regra com a maior posição na listagem de condições.
É possível arrastar e trocar a posição de cada uma delas.
Caso o pedido não se enquadre em nenhuma das condições configuradas, ele será sincronizado com a conta definida como CONTA PADRÃO
Caso a loja Cartpanda esteja conectada com múltiplas contas Tiny, o sincronismo de estoque será desativado.
Sincronização das informações
Botão para forçar sincronismo dos produtos e pedidos de toda a loja.
Ao criar um produto na Cartpanda, ele será imediatamente exportado para TODAS as contas Tiny conectadas aqui após clicar em Salvar.
Após alterar o estoque de um produto na Cartpanda, a informação será imediatamente enviada ao Tiny. Lembrando que atualização de estoque NÃO funciona com múltiplas contas.
O botão de forçar sincronização será usada caso o sincronismo automático falhe.
Botão para forçar sincronismo do pedido dentro da página do pedido.
Essa opção apenas aparecerá caso o sincronismo automático falhe.
Caso sincronize automaticamente, a opção não estará disponível.
Informação da conta do pedido sincronizado.
Na linha do tempo do pedido, será informado com qual conta Tiny o pedido foi sincronizado
Sincronização do processamento de pedido e rastreio automático.
Será possível processar os pedidos com código de rastreamento no Tiny e os marcar automaticamente como processado na Cartpanda.
Primeiro é necessário habilitar o envio dessa informação no Tiny em e-Commerce > Integrações > Configurações > Sincronização de pedidos e alterar o status do pedido no Tiny para Enviado.
Quando realizar o envio do pedido deve acessar o Tiny e adicionar o código de rastreio e alterar o status do pedido para enviado, assim o pedido automáticamente atualizará o status na Cartpanda para processado com o código do rastreio.
O mesmo acontece caso processe o pedido no Cartpanda, caso clique em processar e adicione o código de rastreio, deve atualizar no Tiny
Atualizado em: 12/05/2023
Obrigado!